Beneficios de la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad
En la siguiente tabla se relacionan los beneficios alcanzados una vez que se implementa un Sistema de Gestión de Calidad en el laboratorio:
Beneficios | ISO 9001 | ISO/IEC 17025 | ISO 15189 |
Mejora la imagen de la empresa | X | X | X |
Permite ganar cuota de mercado | X | X | X |
Mejora la eficiencia de la empresa | X | X | X |
Mejora la calificación para acceder a licitaciones | X | X | X |
Mejora los procesos internos | X | X | X |
Permite alcanzar objetivos estratégicos | X | X | X |
Establece mecanismos para la mejora continua de la calidad del servicio | X | X | X |
Permite alcanzar la satisfacción del cliente | X | X | X |
Fideliza clientes | X | X | X |
Permite el reconocimiento formal de la competencia técnica | X | X | |
Reconocimiento internacional de los ensayos | X | X | |
compromiso del personal en el cumplimiento de los requisitos del cliente | X | X | |
Desarrolla las competencias del personal | X | X | |
Cumplimenta requisito para el registro del Laboratorio en Organismos Gubernamentales | X |
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